Wir verwenden erfasste Daten ausschließlich für definierte Zwecke im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen. Kontaktdaten nutzen wir zur Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung angeforderter Informationen über unsere Plattform. Geschäftsdaten ermöglichen uns, relevante Lösungsvorschläge zu erstellen. Nutzungsdaten helfen bei Optimierung der Plattformleistung und Identifikation technischer Probleme.

Technische Daten nutzen wir zur Sicherstellung der Systemsicherheit und Erkennung unautorisierten Zugriffs. Kommunikationsdaten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anliegen und Verbesserung unserer Support-Qualität. Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung. Wir verkaufen keine Daten an Dritte.

Wir geben persönliche Daten nur in definierten Situationen an Dritte weiter. Dienstleister, die technische Infrastruktur bereitstellen, erhalten Zugriff auf notwendige Daten. Dies umfasst Cloud-Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienstleister. Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.

Behörden erhalten Daten nur bei rechtlicher Verpflichtung durch Gerichtsbeschluss oder behördliche Anordnung. Bei Unternehmenstransaktionen wie Verkauf oder Fusion können Daten an Nachfolgeunternehmen übertragen werden. In allen Fällen stellen wir sicher, dass Empfänger angemessene Datenschutzstandards einhalten.

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Verschlüsselung erfolgt bei Übertragung durch TLS-Protokoll und im Ruhezustand durch AES-256. Zugriffskontrolle beschränkt Datenzugriff auf autorisierte Mitarbeiter basierend auf Notwendigkeit. Zwei-Faktor-Authentifizierung ist für alle Systemzugriffe verpflichtend.

Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests identifizieren potenzielle Schwachstellen. Mitarbeiter werden kontinuierlich in Datenschutz und Sicherheit geschult. Backup-Systeme stellen Datenverfügbarkeit sicher. ISO 27001 Zertifizierung dokumentiert unsere Sicherheitsstandards.